- 熟练操作各类办公软件,打字速度快,工作效率高。
- 具备出色的沟通能力和服务意识,工作态度端正,踏实细致。
- 擅长团队协作,善于与人交流,能够快速适应工作环境。
客服主管(电商/微商平台)
- 负责客服团队管理,协调处理售后问题,提升客户满意度。
- 优化售后流程,减少客户投诉,提高问题解决效率。
- 培训新客服人员,制定客服标准话术和服务流程。
- 监控平台客户反馈,定期汇总分析问题并提交改进建议。
工作经验:
-财务与人事助理:负责招聘、考勤核算、工资计算、对账及订单核单工作,确保数据准确无误。 行政后勤管理:熟练处理文件整理归档、文件管理及日常行政事务,初步表格公式
系客户处理问题并且每日统计问题产品数据以及统计其余分公司的产品每月的问题产品数据和反馈后续产品情况,兼职人事算计件,考勤,协助财务做一些公司内部流水对账报销工作
面销签单
前台:接待客户,公司部分行政事宜
财务助理:协助登记各类明细,协助做销售报表,审核销售,每月核对账单,银行流水核对等其他
人事助理:招聘面试公司所需人员,计件,考勤,核算员工工资
数据统计,在线打字快,沟通技巧好,软件使用熟练
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公司文件用印整理以及文件跟踪处理以及排班等其他文职类工作以及个别行政类工作